إتفاقية الأحكام و الشروط

نشكرك على زيارة موقع ويب بت الإلكتروني www.wppit.com (“الموقع الالكتروني”).

** يخضع استخدامك لهذا الموقع الالكتروني www.wppit.com ومعلومات شركتنا، سواءً كزائر أو كمسوق أو كمستخدم مسجل أو كعميل أو كمشترك فى خدمات wppit.com  لهذه الشروط والأحكام الواردة فى إتفاقية الأحكام و الشروط ..
و من خلال إستخدامك لموقعنا الالكتروني، فأنت تقبل هذه الأحكام و الشروط (دون قيد أو شرط). وتحتفظ ويب بت ( www.wppit.com ) بحقها في تغيير هذه الأحكام و الشروط الواردة فى إتفاقية الأحكام و الشروط دون إشعار مسبق .

و إذا كنت غير موافق على بنود إتفاقية الاستخدام هذه، يتعين عليك عدم استخدام موقع wppit.com أو الإشتراك فى إحدى الخدمات التى يوفرها .

** إستخدامك أو تصفحك للموقع الإلكتروني wppit.com أو النطاقات الفرعية الخاصة به أو شرائك إحدى خدمات الموقع أو الإشتراك فى أحد باقات الخدمة التى يوفرها الموقع يُعتبر إلتزام منك على النحو التالى :

1. أنت توافق و تلتزم بما يرد فى هذه الصفحة من بنود الأحكام و الشروط و ما يترتب عليها دون أى قيود .
2. أنت تقر وتتعهد بأنك مخول قانوناً وقادرٌ على إبرام هذه الاتفاقية واستخدام هذا الموقع الالكتروني وفقاً للأحكام و الشروط الواردة فى بنود هذه الاتفاقية.
3. أنت تقر وتؤكد بأنك في سن مناسبة تؤهلك لإبرام عقود و إشتراكات ملزمةً قانوناً من خلال هذا الموقع الالكتروني .
4. أنت توافق على أنك ستكون مسؤولاً عن إلتزامك ببنود إتفاقية الأحكام و الشروط و ما يرد فيها من بنود و إلتزامات .

*عزيزى العميل و مشتركى الخدمات فى موقع wppit.com نرجو منك قرائه بنود إتفاقية الأحكام و الشروط بعناية و التعرف على ما تحتوية من بنود و قوانين و التى توضح إلتزامك إتجاة موقع wppit.com و المسئولين عنه و إلتزامك بما يرد فية دون إنتقاص لأحد بنود الإتفاقية . حيث حرصت wppit على وضع قوانين و شروط ( إتفاقية الأحكام و الشروط ) حفاظاً على مستوى و جودة و شكل الخدمة المقدمة و لضمان و حفظ حقوق العملاء و العمل على مراعاه بعضهم البعض نظرا لأن عدم إلتزام عميل بالشروط قد يؤثر على باقى العملاء و ذلك على أمل أن تلقى خدماتنا رضاكم و أن تكون wppit أولى المواقع التى تنصحون بها الآخرين ….

** إن استخدامك لموقع wppit.com هو موافقة منك على بنود وشروط هذه الاتفاقية ( إتفاقية الأحكام و الشروط ) والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه و هو تأكيد على إلتزامك بهذه الإتفاقية و الإستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـ wppit و التى يشار لها بإسم “نحن” والمشار إليها أيضا بـ”wppit” و “الموقع”، فيما يتعلق باستخدامك للموقع و الخدمات التى إشتركت بها ، والمشار إليه فيما يلي بـ ” إتفاقية الأحكام و الشروط ” وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال قبولك بالإشتراك فى إحدى خدمات wppit.com و بمجرد تنشيط حسابك و تفعيلة و إجرائك عملية دفع ناجحة لإحدى الخدمات فى wppit .
فإذا كنت لا تقبلها بالكامل فإن دخولك لهذا الموقع يعتبر بغير إذن وعليك أن تتوقف عن استخدامه فوراً.

1. تَسرى بنود هذه الإتفاقية مُنذ تاريخ تَسجيلك و إنضمامك لموقع wppit كمُستفيد من المَشروع/الخدمة التى طلبتها و يتم تَطبيق بِنود الإتفاقية و يَسرى العمل بِها منذ تاريخ أول دفع لك لتفعيل حسابك فى wppit وحتى إنتهاء فترة خدماتك /مشاريعك لدى wppit أو حتى تقدمك بطلب لإلغاء خدماتك , و كونك عميل حالى فى موقع wppit فهذا يعنى أنك قرأت بنود الإتفاقية و تُوافق عليها و تَلتزم بها و بما يرد فيها من بنود و أحكام و شروط و ملاحظات فى إتفاقية الأحكام و الشروط و التى سيأتى ذكرها بنفس الصفحة الحالية …
2. يحق للقائمين على إدارة موقع wppit.com أن يقوموا من فترة لأخرى ووفقا لتقديرهم بتغيير وتعديل وشطب أي شرط أو بند من بنود إتفاقية الأحكام و الشروط الحالية و هذه التعديلات والتغييرات ستكون سارية و واجبة التطبيق في الحال . لذلك فإن القائمين على إدارة موقع wppit.com يحثوا مستخدميهاعلى قرائة و استشارة ومراجعة إتفاقية الأحكام و الشروط و التى يسرى مفعولها بمجرد إشتراكك فى إحدى خدمات الموقع أو لديك حساب مفعل .

* إقرأ محتوى الصفحة بعناية و لأى إستفسار لا تتردد فى التواصل معنا ..

wppit ركزت على إستخدام لغة بسيطة و صريحة و مباشرة فى طرح خدماتها و إتفاقية إستخدامها و ذلك لتسهيل ووضوح كافة تفاصيل العمل و الخدمات و الأدوات و التعامل مع موظفى wppit و دائما ما نعمل على تطوير و تحسين خدماتنا لصالح عملائنا بما يعود عليهم بالنفع و تعظيم الإستفادة و يشمل ذلك الإهتمام بجودة خدمة الدعم التقنى المقدمة للعملاء و تسهيل التواصل و سرعة الإستجابة و الرد على العميل مباشرة سواء رداً على إستفساراته أو حل مشكلة تقنية تواجهه . و نؤمن بأنه كلما إرتقينا بخدمة العملاء و تقليل زمن الرد و الإستجابة كلما أثر ذلك إيجابياً على مستوى خدمة wppit.com ..

wppit توفر كافة المعلومات اللازمة للتواصل عبر صفحة ( إتصل بنا ) و ذلك للعملاء و غير العملاء كما حددت زمن الرد على الإستفسارات إلى 30 دقيقة و يجب الإنتباه عزيزى المستخدم حيث إذا لم تحصل على رد خلال الوقت المحدد فهذا معناه أحد المشكلات التالية : (الرد على استفسارك وصلك على مجلد الرسائل المزعجة أو جانك ميل أو تم التأشير على بريد wppit.com الرسمى أنه غير آمن ) الحل بسيط و هو تقوم بإضافة بريد wppit.com الرسمى إلى جهات الاتصال فى بريدك لتستقبل الردود بدون مشاكل .

تم توضيح كافة طرق الدعم الفنى عبر صفحة مخصصة لهذا الغرض و تشمل كافة طرق التواصل و الدعم التقنى و التدريب و الأدوات المساعدة . لزيارة صفحة الدعم الفنى ( الدعم الفنى )

1. يلتزم العميل بالتسجيل فى مركز الدعم التقنى .
2. يلتزم العميل بإنشاء بطاقة واحدة فقط لكل مشكلة أو إستفسار لتسهيل حل المشكلة بشكل أسرع و بنظام محدد .
3. تسجيل حساب فى مركز الخدمة العملاء و الذى يشار له بمركز الدعم التقنى يعتبر موافقة من العميل على إتفاقية الإستخدام .
4. يجب أن يقوم العميل بتوفير بيانات صحيحة فى الملف الخاص به بمركز خدمة العملاء .
5. لا يحق للعميل المطالبة بتعديل أو حل مشكلة لأى برمجية قام هو ( العميل ) أو أى طرف ثالث بتركيبها و يظل العميل هو المسئول الأول و الأخير عن سلامة ملفاتة و حمايتها من الثغرات و الإختراقات .
6. يمنع منعا باتاً تسجيل المحادثات النصية أو الصوتية أثناء تلقى الدعم الفنى عبر موظفى الدعم الفنى و مخالفة ذلك تعتبر مخالفة للقانون و سيتم إعتبار جميع التسجيلات تمت بدون إذن الموظف و خرق لخصوصيته .

تم توضيح كافة بنود التعديلات فى هذه الصفحة هنا  ( بنود إتفاقية التعديلات ) .

1. يلتزم العميل بطلب التعديلات فى إطار ميزات الخدمة المقدمة أو ميزات الخدمة الموضحة فى باقة الخدمة المشترك بها العميل .
2. لا يحق للعميل طلب إضافة ميزات جديدة للخدمة كنوع من التحايل على الخدمة و تجنبا للترقية مثل الميزات التى تتعارض مع الخدمة أو الميزات التى تصنف كونها خدمة مستقلة و تتطلب تكلفة إضافية .
3. يلتزم العميل بالأوقات المحددة للتعديلات المطلوبة و التى تضاف الى فترة التنفيذ الأساسية .
4. لا يحق للعميل إحتساب أو تقدير فترة تنفيذ التعديلات المطلوبة كنوع من تأخر تقديم الخدمة أو سبب فى إلغاء الخدمة و دائما العميل هو المسئول عن طول أو قصر فترة التنفيذ بناءا على طلبات التعديل المقدمة من خلال العميل إلى موظفى wppit.com
5. يلتزم العميل بدفع التكاليف و الرسوم المطلوبة فى حالة التعديلات الجذرية أو التعديلات البسيطة طبقا لتقدير موظفى wppit.com .

تعتبر الخدمة مكتملة و تم تسليمها للعميل من خلال النقاط التالية :

1. حجز النطاق بناءا على طلب العميل .
2. حجز الإستضافة و ربطها مع النطاق .
3. شراء و تركيب شهادة SSL  على نطاق العميل .
4. رفع ملفات المتجر الإلكتروني أو الموقع أو المشروع و تشغيل البنية الأساسية .
5. تسليم المتجر يعمل مع كافة الخيارات فى لوحة تحكم التاجر و الزبون و الإدارة .

الإستمرار فى طلب تعديلات على الخدمات المقدمة لا يعنى و لا يعتبر ضمن معايير استلامك للخدمة , و تبقى التعديلات المتكررة و المستمرة هى طلبات إضافية خارج باقة الخدمة التى تم تسليمها و تنفيذها طبقا لبنود تنفيذ و إستلام الخدمة أعلاه و تخضع التعديلات المطلوبة إلى بنود التعديلات و هى تمثل وقت و رسوم إضافية يتم تقديرها  و اضافتها على حساب العميل إن دعت الحاجة إلى ذلك طبقا لتقدير مسئولى wppit.com .

1. عندما تقوم بالتسجيل في wppit.com ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ الإطلاع عليها سواء كان من موظفي wppit.com أو السلطات المعنيه الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
2. في wppit.com ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى، وإنما قد يتم إستخدام بعض من معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط، ويمكنك المطالبة بوقف إرسال هذه العروض في أية وقت .
3. الإيداعات المالية البنكية التي مضى عليها 15 يوماً فأكثر و نفذت الطلبات الخاصة بها أو جزء منها أو/و لم تنفذ الطلبات الخاصة بها تحت أى سبب أو بسبب عدم تواصل صاحبها معنا من خلال الهاتف، أو الحضور الشخصي المباشر، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر المعتمد بخدمة عملاء wppit.com ، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها أو المطالبة بالتعويض أو المطالبة بأية خدمة من wppit.com .
4. الإيداعات المالية البنكية و التى مضى عليها 15 يوم فأكثر من تاريخ الإيداع / الدفع  لا يحق المطالبة بها كاملة أو بجزء منها حتى فى حالة طلب العميل إلغاء الخدمة بعد الفترة الزمنية المحددة . و ذلك ينطبق على كافة الخدمات المقدمة عبر موقع wppit.com و تصميم المتاجر و إنشاء المدونات و التصميمات و المشاريع و المواقع الإلكترونية التى تم تنفيذها كاملة أو تنفيذ جزء منها أو تم حجز نطاق لها و أصبحت تحت الإنشاء و قيد التنفيذ .
5. المدفوعات التى تمت عبر بوابة الدفع paypal أو بإستخدام فيزاكارد أو ماستر كارد و التى مضى عليها 15 يوم فأكثر لا يحق المطالبة بها كاملة أو بجزء منها حتى فى حالة طلب العميل إلغاء الطلب و ذلك ينطبق على كافة الخدمات التى تقدمها wppit.com .
6. تعتبر خدماتك و مشاريعك لاغية بعد إنقضاء مدة الإشتراك المتفق عليها و التى تتراوح بين يوم إلى عامين أو 3 سنوات كأقصى تقدير و تبعاً لنوع الخدمة ما لم تقم بتقديم طلب تجديد للخدمة و ذلك من خلال دفع 50% من تكلفة الخدمة المتفق عليها عند الإشتراك كقيمة لتجديد الخدمة أو طبقا لقيمة و رسوم تجديد الخدمة الموضحة فى بنود و صفحات الخدمات كل على حدى , كما يحق لموقع wppit.com غلق المواقع و المشاريع و الخدمات الخاصه بك فى حالة عدم الإلتزام بموعد التجديد أو خرق لأحد بنود إتِفاقية الإستخدام الأخرى و بنود ضمان جودة الخدمة و بنود الخدمة نفسها الموضحة عند الإشتراك .
7. في wppit.com ، نقوم باستخدام “الكوكيز” في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام “الكوكيز” فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة له.
8.  تلتزم wppit.com بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة الخادم (السيرفر) فقط. و لايلتزم wppit.com بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه.
9. تلتزم wppit.com بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديه، على قرص صلب آخر في الخادم (السيرفر)، و على خادم (سيرفر) آخر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لايتحمل wppit.com أي خسارة جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديه.
10. في حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل، تقوم wppit.com بتوفير نسخة من الموقع للعميل و بالمجان، في حال طلبه ذلك خلال يومين فقط من تاريخ إنتهاء الإشتراك، بعد مضي يومين من تاريخ انتهاء اشتراك العميل، تقوم wppit.com بتوفير نسخة احتياطية من الموقع – في حال لم يتم حذفه و مازلت النسخة موجودة على أحد السيرفرات – بسعر 50 دولار لكل طلب.
11. تلتزم wppit.com بحماية أسماء النطاق (الدومين) المسجله عن طريقها و التي مازالت في حساب wppit ، و تابعه لأحد عملاءه، و سيحاول wppit.com أن يكون على تواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد اسم النطاق (الدومين )، و يقوم wppit.com بذلك فقط بناءً على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد. في حالة عدم رغبة العميل بتجديد اسم النطاق (الدومين ) لن يكون wppit.com مسؤولاً عن اسم النطاق (الدومين نيم) أبداً، ويحق له إلغاء حجزه أو الإستفادة منه أو بيعه في أية وقت يشائه .
12. تلتزم wppit.com بتوفير اسم النطاق (الدومين ) للعميل حال طلبه له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقله مجاناً
13. يتم توفير اسم النطاق (الدومين ) بشكل مجاني فقط مع بعض إشتراكات wppit.com للخطط السنوية، و لايتم توفيره لأي إشتراك أقل من سنة كاملة، و يجب على العميل دفع رسوم اسم النطاق (الدومين نيم) بالإضافة لرسوم الإستضافة أو الخدمة المقترن بها .
14. لايمكننا في wppit.com أن نقوم بتغيير اسم النطاق (الدومين ) الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 25 دولار يدفع مرة واحدة عند كل تغيير.
15. خدمات الإستضافة مخصصة للمواقع التي توفر عرض محتوى على الانترنت, ويمنع إستخدام المساحة المخصصة لتخزين الملفات والبيانات التي لا علاقة لها بمحتوى الموقع في الانترنت – و فى حالة رغبة العميل فى تخزين ملفات أو إنشاء مراكز تحميل فيمكنة مراسلة مسئولى wppit.com أو إستخدام إحدى خدمات الحوسبة السحابية .
16. wppit.com هو مقدم خدمة إستضافة في الأساس، و أسماء النطاق (الدومين ) التي يتم تسجيلها عن طريق wppit.com تستهدف عملاء wppit.com المباشرين و المستخدمين لاسم النطاق (لدومين ) ، في حالة طلب تغيير مالك اسم النطاق (الدومين ) أو نقله لحساب آخر، توجد رسوم إدارية قدرها 25 دولار تدفع عن كل عملية أو طلب تغيير و نقل ملكية .
17. لعملاء سيرفرات wppit.com (خوادم wppit.com) يجب على العميل تسديد المبلغ الخاص بتجديد الإشتراك بحسب مدة أشتراكة، قبل تاريخ إنتهاء الفترة الحالية، و في حالة عدم رغبة العميل في تجديد السيرفر (الخادم) يجب تنبية مسؤولي wppit.com بذلك قبل تاريخ 25 من الشهر الميلادي، حيث لايمكن الغاء السيرفر في حال كان الطلب بعد هذا التاريخ.
18. يحق لـ wppit.com الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و يلتزم wppit.com بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية لا يشترط ان تكون كاملة، من ملفاته الموضوعه بالموقع، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة. أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فإن wppit.com لها كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً. مع مراعاه تطبيق البنود السابق ذكرها أعلاه رقم (3,4,5,6) …
19. جميع اعمال التصميم تخضع لحقوق التصميم الخاصة بـ wppit.com ولا يحق لاي عميل ازالة الحقوق الا بموافقة من ادارة wppit.com او دفع رسوم ازالة الحقوق و الموضحة هنا فى إتفاقية حقوق النشر و الملكية .
20. يحق لعملاء wppit.com طلب التعديل على التصميم خلال 7 ايام من الانتهاء من التصميم ولا يحق لاي عميل المطالبة بتعديل التصميم بعد المدة الموضحة و فى حالة قام العميل بطلب تغيير التصميم جذرياً عن المتفق علية فإنه لا يمكن للعميل المطالبة بإسترجاع التكلفة كاملة أو جزء منها . مع مراعاه تطبيق البنود السابق ذكرها أعلاه رقم (3,4,5,6) …
21.  يلتزم العميل المشترك فى wppit.com الحفاظ على سريه بياناته و عدم مشاركتها مع أحد خاصه” بيانات لوحه التحكم للإستضافه أو النطاق و wppit.com ليست ملزمه بإرجاع بياناته إلا فى حاله إختراق موقعه تقوم wppit.com بإرجاع موقعه دون أى رسوم ” مجانا” . كما تخلى wppit.com مسئوليتها فى حالة كان سبب فقدان البيانات هو إهمال العميل أو مشاركته لبياناته مع أخرين أو إستخدام أجهزة كمبيوتر بالمشاركة مع أخرين .
22. يجب على العميل التواصل مع موظفى wppit.com بشأن تجديد الإستضافه أو الخدمه الخاصه به لعام أخر و قبل إنتهاء فتره إشتراكه بـ 30 يوم .. علما” بأنه يمكن تجديد الإشتراك خلال هذه المده أو إلغاء الخدمه و الحصول على نسخ إحتياطى مجانا” قبل تاريخ موعد إنتهاء الخدمه ..
23. كما أننا نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه أيضاً يحق لـ wppit.com و القائمين على إدارتها أن يقوموا بحذف أو إضافة أو تعديل أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى و إن لم يصله أي تنبيه من wppit.com و تظل إتفاقية الأحكام و الشروط بمثابة عقد بين wppit.com و العميل .

تطبق جميع الأحكام و الشروط الواردة فى إتفاقية الأحكام و الشروط بالإضافة إلى بنود إتفاقية شركاء wppit.com و المتوفرة هنا  ( إتفاقية شركاء wppit ) .
و تطبق بنود إخلاء المسئولية الموضحة فى إتفاقية الأحكام و الشروط .

يحق لنا طلب إثبات هوية العميل عند الإشتراك أو بعد الإشتراك عبر الوسائل المتعارف عليها مثل ( الهوية الوطنية – وثيقة السفر – رخصة قيادة ) , أو طلب صورة السجل التجارى أو ما يثبت نشاطه التجارى و ذلك فى بعض الحالات التى تتطلب ذلك و عملاً بمبدأ إعرف عميلك لنضمن بيئة عمل سليمة تماما و خالية من أى مشكلات تتعلق بحساب العميل .

1. يُمنع في wppit.com أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة دولة معينة بأي شكل من الأشكال أو صفة من الصفات آيا كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ديني أو فني أو شخصي أو مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع لتخزين الملفات، مواقع إحتيال . و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية على سبيل المثال و ليس الحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات سكربتات غير مرخصة أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد .
2. ممنوع في wppit.com إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل Spam أو البرامج التي تستهلك مصادر/موارد الخادم (السيرفر) . إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبيه و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية قدرها 100دولار ، وقد لا يتم فتح الموقع أساساً، بل ويحق لـ wppit.com حذفه كذلك وعدم إعادة أي شيء من مستحقاتك سواءاً المالية أو المعلوماتية.
3. الإستخدام العالي للبرامح أو قواعد البيانات أو المدونات مثل مدونات ووردبريس بحيث تقوم الووردبريس أو البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج و يشكل خطر على سلامة الخادم (السيرفر) ، يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج أو المدونة / الووردبريس الذي يريد تشغيله، و يجب على مسؤولي wppit.com التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو المساحة، و تلتزم wppit.com بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية من رسوم الإستضافة فقط (لاتشمل أي رسوم أخرى مثل الترقيات و غيره) مع نسخة إحتياطية في حال لم تتم ترقيه خطة الإستضافة و لم يرغب العميل في الإنتقال.
4. إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات wppit.com أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك،سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك المالية و المعلوماتية . وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك ( المسائلة القانونية ) .
5. إن أى محاولة لإختراق أو تخطى بعض صفحات موقع wppit.com أو مركز خدمة العملاء التابعة له سيؤدى حتما لمقاضاتك حيث أن wppit.com تعمل على مراقبة صفاحتها و نطاقتها بشكل يتيح لها تتبع المخترق فضلا عن قيام wppit.com بوضع بعض نطاقتها تحت بيئة عمل مشفرة .ssl certificate.
6. حساب الإستضافة لابد أن يكون مربوط دائماً بدومين، و لايمكن إستخدام الحساب والربط عن طريق رقم الأي بي .
7. يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، مع وجود غرامة مالية قدرها 100 دولار، علماً أنه فى حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على نسخة إحتياطية .
8. لا يحق للعميل المطالبة بإسترداد رسوم الإشتراك أو الملفات و قواعد البيانات فى حالة خرق أحد بنود النشاطات الممنوعه أو أحد بنود إتفاقية الاحكام و الشروط الأخرى .

المحفظة الإلكترونية أو ما يطلق عليها wppit wallet أو يطلق عليها customer balance أو Credit Balance جميعها مسمى للمحفظة الإلكترونية و تُعرف المحفظة الإلكترونية بأنها رصيد إفتراضي يتم إستخدامة بهدف تقديم هدايا للمشتركين لتخفيض قيمة الاشتراك عند الإشتراك فى خدمات wppit.com . و جميع الأرصدة تخضع للبنود التالية

1. تخضع المحفظة الإلكترونية لجميع البنود الواردة فى إتفاقية الأحكام و الشروط و هى ( بنود المعاملات المالية و بنود سياسة الإسترجاع  و البنود العامة و بنود فترة الإسترجاع ) .
2. تعتبر أرصدة المحفظة الإلكترونية أرصدة إفتراضية و لا يعتد بها كأموال حقيقة و لا يمكن نقلها أو حملها او تحويلها إلى أرصدة حقيقية و هى فقط لتسهيل الاشتراك .
3. يمكن إسترجاع تكاليف الخدمات و تحويلها إلى أرصدة فى المحفظة الإلكترونية .
4. يستطيع العميل او المشترك فى Wppit.com إستخدام رصيد المحفظة الإلكترونية فى دفع تكاليف الإشتراك فى الخدمات داخل الموقع عبر إختيار الرصيد كوسيلة للدفع .
5. رصيد المحفظة الإلكترونية يتم إضافته كهدية عند التسجيل فى wppit.com لتشجيع العملاء على الإشتراك او هدية تسجيل عميل جديد و لا يحق للعميل المطالبة بها او سحبها او استرجاعها .
6. يستطيع العميل التواصل مع مركز المساعدة أو مسئولى wppit.com لطلب سحب رصيد المحفظة و يحق لـ wppit.com الموافقة او الرفض طبقا لرؤيتها و بما لا يخالف بنود إتفاقية الأحكام و الشروط و على العميل الإمتثال و الالتزام بذلك .

** هى كافة المدفوعات التى تتم من خلال طرق الدفع الشائعة و المتاحة للإشتراك فى خدمات ويب بت www.wppit.com .
** إن إشتراكك فى wppit.com  يعنى موافقتك على إتفاقية الأحكام و الشروط بالإضافة إلى بنود المعاملات المالية و سياسة الإسترجاع و البنود العامة فقرة ( 3,4,5,6 )

• 1. يلتزم العميل بالبنود الموضحة أعلاه فى البنود العامة و تحديداً النقاط رقم (3,4,5,6)
  2. لا يحق للعميل المطالبة بإسترجاع تكاليف الخدمات المدفوعة بعد بدء تنفيذ الخدمة .
  3. يمكن للعميل إسترجاع التكلفة فقط خلال 15 يوم كأقصى تقدير من تاريخ أول دفع .
  4. يتعهد العميل بدفع كامل التكاليف الخاصة بإجراء تغييرات على طلبة أو على التصميمات أو البرمجيات فى حالة كانت خارج المتفق علية أو الموضح فى بنود و ميزات الخدمة .

تطبق سياسة الإسترجاع كجزء لا يتجزأ من بنود إتفاقية الأحكام و الشروط بالإضافة إلى الإلتزام بالبنود العامة فقرة رقم ( 3,4,5,6 )  مع عدم الإخلال بأحكام الاتفاقية و بنودها .

1. يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع قيمة الخدمة المقدّم إليه من wppit.com قبل البدء بتنفيذ الخدمة، ولا يحق له ذلك بعد بدء عمليات التنفيذ للخدمة المطلوبة طبقا لبنود إستلام الخدمة فقرة رقم ( 1,2,3,4,5) جميعهم أو إحداهم .
2. يشترط لاسترجاع قيمة الخدمة أن يكون الطلب في مراحل المراجعة وألا يكون قد انتقل الى مراحل التنفيذ و الموضحة فى بنود إستلام الخدمة فقرة رقم ( 1,2,3,4,5) جميعهم أو إحداهم . او تنفيذ جزء من الخدمة، ويحق لــ  wppit.com تقدير حجم العمل المنفذ قبل استرجاع قيمة الخدمة المطلوبة .

لا يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة المطلوبة في الحالات التالية:

1. إذا كانت الخدمة في قيد التنفيذ أو اثناء مراحل التنفيذ والعمل.
2. إذا ظهرت ملاحظات في الخدمة المقدمة بسبب سوء استخدام العميل .

لتقديم طلب إلغاء الخدمة يرجى زيارة الصفحة التالية و تقديم طلب إلغاء للخدمة

يتم إعادة التكلفة عادة خلال فترة قدرها من 7 أيام عمل و حتى 14 يوم عمل من بداية طلب إسترجاع تكلفة الخدمة .

1. فترة إسترجاع الخدمة عامة هى 15 يوم من تاريخ الإشتراك و الدفع .
2. بوابة الدفع paypal.com توفر فترة إسترجاع 180 يوم من تاريخ الإشتراك و الدفع .
3. المدفوعات بواسطة فيزاكارد و محفظة الجوال نوفر فترة إسترجاع 15 يوم من تاريخ الإشتراك و الدفع .
4. المدفوعات البنكية نوفر فترة إسترجاع 15 يوم من تاريخ الإيداع أو التحويل .
5. مدفوعات ويسترون يونيون نوفر فترة إسترجاع 15 يوم من تاريخ الدفع .

مع مراعاه البنود العامة فقرات رقم ( 3,4,5,6 ) .

العميل مسئول مسئولية كاملة عن النزاعات و ما ينشأ عنها فى إطار المعمول به فى إتفاقية الأحكام و الشروط مؤكداً إلتزامة بجميع البنود الوارد فى إتفاقية الأحكام و الشروط .

1. النزاع و تصعيد شكوى فى paypal.com يكون العميل مسئولا تماما عن خسارته الشكوى فى paypal.com و لا يمكنه الرجوع بالمطالبه بعد خسارته الشكوى فى paypal.com .
2. الشكوى و النزاع أو إدعاء التحويل عبر الخطأ فى بوابات الدفع الإلكتروني أو عبر البنوك مباشرة فإن العميل هو المسئول تماما عن الإشتراك و عن الرسوم المدفوعه و لا يحق له المطالبة بها عبر البنك مباشرة و لا المطالبه بها بعد خسارة الشكوى عبر البنك .
3. يجب ان يلتزم العميل بتقديم طلب الاسترجاع عبر النموذج الموضح فى بنود فترة الإسترجاع حتى لا يتم إعتبار ما يقوم به العميل هو تحايل على خدماتنا من خلال استلام الخدمة ثم المطالبة باسترجاع التكلفة .

1. wppit.com هو موقع إلكتروني متخصص فى تقديم خدمات الإستضافة فى المقام الأول و يوفر خدمات تطوير التصميمات للمتاجر و برنامج الووردبريس لإدارة المحتوى .
2. wppit.com ليست مؤسسة/شركة إستثمارية أو شركة ربحية و هى غير مسئولة عن تحقيق الأرباح أو زيادة المبيعات للعملاء و المشتركين و الزوار  .
3. wppit.com لا توفر أرباح بأى شكل من الأشكال سواء ربح شهرى أو سنوى كما لا توفر برامج إستثمارية و يقتصر عملها فقط فى تقديم خدمات الإستضافة للمواقع الإلكترونية و تصميم المواقع الإلكترونية فقط و تخلى مسئوليتها عن ما هو دون ذلك .
4. wppit.com غير مسئولة عن إتفاقات العميل مع الطرف الثالث كما انها غير مسئولة عن أى إتفاقات تجارية يقوم بها العميل أو إرتباطات مالية او مواعيد أو جداول أعمال تتعلق بالعميل نفسه و يظل العميل مسئولا مسئولية كاملة عن جميع إرتباطاته و أنشطته و إتفاقياته التجارية و المالية  .
5. يقتصر عملنا في wppit.com على تنفيذ الخدمات المعروضة بمزاياها ومواصفاتها الموضحة في صفحة وصف الخدمة .
6. لا تتحمل wppit.com أي مسؤولية في حال عدم تجديد الاشتراك في باقات منصات التجارة الإلكترونيةأو الخدمات الأخرى المشترك بها العميل .
7. لا تتحمل wppit.com أي مسؤولية في تحقيق الأرباح او زيادة المبيعات للمتاجر و المواقع الخاصة بالعميل و التى يتم إطلاقها من خلال wppit.com .
8. تضمن wppit.com اتمام جميع الخدمات بالشكل المطلوب والصحيح في إنشاء المتجر الإلكتروني و الخدمات الأخرى .
9. يتم تسليم جميع الحسابات وكلمات المرور للحسابات المنشئة من خلال موظفى wppit.com ، ويجب على العميل تغير كلمات المرور فور استلمها، ولا تتحمل wppit.com إي مسؤولية في حال ضياع او حدوث خلل في الحسابات المنشئة بعد تسليمها .
10. نحن غير مسئولين عن توفير أرباح أو إستثمارات عبر برنامج شركاء wppit و يظل العميل وحدة مسئولاً عن متابعه المشاريع الإلكترونية المطلوبة .
11. wppit.com غير مسئولة نهائيا و بأى شكل من الأشكال عن رغبات العميل المتقلبة فى الإشتراك ثم ترك الخدمة أو تغييرها أو الغائها بعد تنفيذها أو إهمالها نتيجة الحالة المزاجية للعميل .