مرحبا بك فى مركز المساعدة
عزيزى العميل , لدينا إهتمام كبير حول تقديم المساعدة و الدعم المباشر لك , لذلك وفرنا لك العديد من قنوات التواصل و أنظمة المساعدة التى تساعدك فى إنجاز خدماتك و حل المشكلات التقنية التى تواجهها .
- مركز المساعدة و هو نظام CRM يوفر لك تفاصيل المشاريع و الخدمات و الفواتير و الجداول الزمنية و الكثير من الميزات الهامة .
- قاعدة المعرفة و توفر لك شروحات و أهم الأسئلة الشائعة
- نماذج الاتصال و تقدير الاسعار
- الإستشارات التقنية المجانية
- واتساب الدعم المباشر يوميا
نحن نقوم بالرد على الإستفسارات خلال وقت قدره من دقيقة واحدة و حتى 30 دقيقة و بحد أقصى 24 ساعة من وقت الإرسال .
مركز المُساعدة
مركز المُساعدة help.wppit.com هو نظام CRM تم تطويره خصيصا لخدمة عملائنا و يوفر لك مركز المُساعدة تفاصيل حسابك بدقة مثل
العقود و الفواتير و تفاصيل المشروع و مؤشر تقدم المشروع و الإنجازات و الجداول الزمنية و مهام العمل فضلا عن إمكانية إضافة شركائك و موظفيك لمتابعة مشروعك . و يتوفر مركز المساعدة باللغات العربية و الإنجليزية و الألمانية و التركية و المزيد .
قاعدة المعرفة
قاعدة المعرفة kb.wppit.com توفر لك دروس و شروحات يتم إدراجها دوريا بواسطة متخصصين لتقديم المساعدة لك لمعرفة كيفية إدارة متجرك أو صحيفتك الإلكترونية و توفر لك قاعدة المعرفة أشهر الأسئلة شيوعاً من خلال أقسام متنوعه توفر لك إجابات حول أكثر الأسئلة التى تدور فى ذهنك للتعرف أكثر على خدماتنا و كيفية تقديمها لك و إدارتها مما يعزز من نشاطك التجارى .
إنتبة عزيزى العميل :
- عزيزى العميل تأكد من كتابة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح .
- يجب الإلتزام بكتابة بيانات صحيحة حتى يتم الرد عليك فى أسرع وقت ممكن .
- نقوم بالرد عادة خلال 30 دقيقة و فى حالة لم تحصل على رد حول إستفسارك فقم بالتحقق من مجلد الرسائل المزعجة لديك .
- يرجى إضافة بريد المبيعات [email protected] لقائمة جهات الإتصال لديك حتى تتأكد أن الرد على إستفسارك سيصلك بدون مشاكل .
- يتم الرد على الإستفسارات خلال فترة قدرها من 30 دقيقة حتى 24 ساعة كأقصى تقدير .
