خدمة العملاء 24/7
للعملاء الحاليين قم بتسجيل الدخول إلى حسابك فى نظام إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management)
و تواصل مع فريق الدعم مباشرة .
إنتبة عزيزى العميل :
- عزيزى العميل تأكد من كتابة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح .
- يجب الإلتزام بكتابة بيانات صحيحة حتى يتم الرد عليك فى أسرع وقت ممكن .
- نقوم بالرد عادة خلال 30 دقيقة و فى حالة لم تحصل على رد حول إستفسارك فقم بالتحقق من مجلد الرسائل المزعجة لديك .
- يرجى إضافة بريد المبيعات لقائمة جهات الإتصال لديك حتى تتأكد أن الرد على إستفسارك سيصلك بدون مشاكل .
- يتم الرد على الإستفسارات خلال فترة قدرها من 30 دقيقة حتى 24 ساعة كأقصى تقدير .
كيف يمكننا مُساعدتك !!
اتصل بنا فنحن نعمل 24 ساعة للرد على إستفساراتك و مساعدتك أيضا فى حل المشاكل التى تواجهك , خدمة اتصل بنا هى خدمة مجانية حيث نستقبل الاستفسارات و الاستشارات فى مجال التجارة الإلكترونية و نقوم بالرد عليها و تقديم الإرشادات و النصائح بغض النظر عن إنضمامك لــ wppit , فنحن نطمح أن تكون خدمة اتصل بنا إحترافية و تساعد على زيادة فهم العميل قبل البدء فى تصميم متجر الكترونى او تنفيذ مشروعه الإلكتروني لنشاطة التجارى على الويب .
مواعيد العمل الرسمية :
خدماتنا متاحة طوال أيام الإسبوع و على مدار اليوم مع مراعاه الملاحظات التالية .
يستغرق الرد على الإستفسارات و الرسائل الواردة يوم الجمعه حوالى 24 ساعة أخرى للرد .
تستغرق طلبات الشراء الجديدة و تفعيل حسابات العملاء الجدد يوم الجمعة إلى الإنتظار قرابة 24 ساعة للمعالجة .
مراكز الدعم التقنى و إدارة علاقات المستثمرين مستنثناه من الملاحظات أعلاه و تعمل على مدار الساعة .
نعدكم بالإستمرار فى تحسين خدماتنا المقدمة من حيث الكفائة و الجودة و مستمرين فى تطوير أفضل الحلول التقنية لدعم نشاطكم التجارى .