دعم فنى مدفوع للمتاجر و المواقع الإلكترونية
مُوظَفك التِقَنى جاهِز للعَملوظِف موظفك التقنى الخاص بنشاطك التجارى , مُساعد شخصى متخصص فى إدارة المتاجر و المشاريع الإلكترونية
يدعم أعمالك و يدربك على التجارة الإلكترونية | كُن أكثر خبرة معنا
ننصحك بأن تكون منظم فى أعمالك و عدم الإستعانة بأكثر من شخص من مواقع الخدمات المصغرة لأن هذا يضر بخصوصيتك و يضر بأعمالك و هناك الكثير من الذين مروا بتجارب سيئة نتيجة إهدار وقتهم و أموالهم على مواقع الخدمات المصغرة و الخدمات التى تكون مقابل 5$ و غالباً يقدمها لك هواه دون نتائج أو إحترافية .
هدفنا توفير أفضل خدمة دعم فنى مدفوع للمواقع و المتاجر الإلكترونية و المدونات و الصحف و ذلك من خلال توظيف موظف تم إختيارة بعناية مقابل تكلفة تمثل الحد الأدنى من إجمالى متوسط راتب موظفيك سنوياً كما نقوم بمتابعة موظفينا و تقيمهم و مراقبة أدائهم فى تقديم الخدمة لك . كذلك نوفر ضمن خُطط الإشتراك جميع الإضافات و الملحقات و كتابة الأكواد البرمجية مثل أكواد ( css & php & Html ) لنضمن لك توفر جميع إحتياجاتك التقنية طوال فترة الخدمة .
تعتبر خدمات الدعم المدفوع هى خدمة توظيف خاصة حيث يمكنك توظيف موظف لإدارة اعمالك و مباشرة العمل بدلا عنك و التواجد معك على مدار اليوم مثل الموظفين فى مؤسستك أو شركتك و إنجاز مهام العمل و عقد الإجتماعات المباشرة معك و مساعدة موظفيك و إدارة خطط التسويق و تقديم أفضل الحلول لك و توفير البرمجيات المقترحة للإستخدام و إرشادك حول أهم طرق بناء تجارة إلكترونية ناجحة و مثمرة .
فترة إشتراك 12 شهر
24000 جنية / سنوياً
إدارة الأعمال من خلال باقة Business Team تعتبر أعلى مستويات الأعمال التى يوفرها لك المساعد الشخصى حيث تساعدك على خفض الميزانية العامة لرأس مال مشروعك بشكل كبير جدا و ملحوظ كما تحصل على التدريب و التعلم فى شتى مجالات التجارة الإلكترونية .
مدفوعاتك آمنة عبر فيزاكارد و محفظة الجوال و PayPal
متوسط الراتب الشهرى 2000 ج.م | توفير : 12000 ج.م
فترة إشتراك 6 شهور
15000 جنية / 6 شهور
Geeky Team توفر لك فترة إشتراك 6 شهور مع متوسط راتب شهرى 2500 جنية و تساعدك على إنجاز و تنفيذ كافة أعمالك و رفع إنتاجية العمل و زيادة الكفائه و الجودة كما تساعدك فى الحصول على الخبرة من خلال التعلم المباشر و تأسيس و تدريب فريق عملك .
مدفوعاتك آمنة عبر فيزاكارد و محفظة الجوال و PayPal
متوسط الراتب الشهرى 2500 ج.م | توفير : 3000 ج.م
فترة إشتراك 3 شهور
9000 جنية / 3 شهور
باقة Pro Team مناسبة للبدء لإنجاز الكثير من أعمالك طوال فترة 3 أشهر تستطيع خلال هذه الفترة الحصول على التدريب و التعلم مما يوفر عليك الكثير من الدروس و الشروحات أون لاين و يوفر تكاليف الفرى لانسر و يخفض ميزانية مشاريعك الإلكترونية .
مدفوعاتك آمنة عبر فيزاكارد و محفظة الجوال و PayPal
متوسط الراتب الشهرى 3000 ج.م | توفير : لا يوجد
مواعيد العمل و الأجازات
*سياسة الخدمة*
- تم تحديد الراتب الشهرى للموظف طبقا للحد الأدنى من الرواتب .
- تتراوح قيمة الراتب الشهرى للموظف ما بين 2000 جنية مصرى و حتى 3000 جنية مصرى شهرياً طبقا لفترة الاشتراك , و تعتبر هذه القيمة هى أقل قيمة يمكن توفيرها لتوظيف مهندس متخصص يمتلك الخبرات و الشهادات اللازمة لإدارة أعمالك التقنية داخل مؤسستك و تدريب موظفيك و إجراء الإجتماعات و تنفيذ المهام المطلوبة .
- فترة التوظيف هى 3 شهور و 6 شهور و 12 شهر و كلما زادت فترة التوظيف إنخفضت قيمة الراتب الشهرى .
- الخدمة تخضع للإستخدام العادل و فى حالة تجاوز العميل أو خرق لأداب التواصل مع الموظف سيتم إلغاء الخدمة مباشرة و إعادة التكلفة للعميل مرة أخرى بعد خصم رسوم الإستخدام .
*ضوابط الخدمة*
- عند الإشتراك تتسلم بيانات الموظف الخاصة مثل الإسم و رقم الجوال الخاص للتواصل خارج قنوات العمل الرسمية .
- يُعتبر الموظف مثل اى موظف فى مؤسستك او شركتك يقوم بتنفيذ كل ما تحتاجه دون قيود .
- ساعات عمل الموظف بين 6 الى 8 ساعات عمل يوميا .
- الموظف متاح للعمل طوال ايام الاسبوع ما عدا يومى الخميس و الجمعه .
مواعيد عمل الموظفين رسميا فى خدمات الدعم التقنى المدفوع
المميزات / الباقة | باقة Pro Team | باقة Geeky Team | باقة Business Team |
---|---|---|---|
تدريب مباشر | متوفر | متوفر | متوفر |
الإجتماعات الإسبوعية | إجتماع واحد إسبوعياً | إجتماع واحد إسبوعياً | حتى مرتين إسبوعياً |
وقت الإجتماع | ساعة واحدة فقط | ساعة واحدة فقط | ساعة واحدة فقط |
أداء المهام | أداء كامل | أداء كامل | أداء كامل |
متوسط الراتب | 3000 ج.م / شهرياً | 2500 ج.م / شهرياً | 2000 ج.م / شهرياً |
التكلفة | 9000 ج.م / 3شهور | 15000 ج.م / 6 شهور | 24000 ج.م / سنوياً |
- غير مسموح بإجراء إجتماعات يومية و يحق لكل عميل إجراء محادثة مباشرة طبقا لميزات باقة الدعم المشترك بها .
- متاح التواصل المباشر لمدة ساعة واحدة فقط لكل إجتماع عبر تليجرام أو برنامج team viewer .
إلغاء الخدمة :
يتم إلغاء الخدمة و إعادة التكلفة مباشرة إلى العميل فى الحالات التالية .
- عدم الإلتزام بالمواعيد المحددة و مرونة التعامل مع الموظف فى ضبط المواعيد الرسمية مع مواعيد مؤسسة او شركة العميل .
- الإخلال بنظام العمل و عدم ترك مساحة للموظف للعمل على أداء المهام المطلوبة منه و التسبب فى ضغط عمل نتيجة كثرة النقاشات و الإستفسارات أو الجدال خارج إطار العمل المطلوب .
يحق لنا إلغاء التعاقد مع العميل و إعادة التكلفة كاملة إلى حسابه مباشرة دون إنذار .
إرشادات هامة :
عزيزى العميل حرصا منا على إستمرارية أعمالكم و تقديم الدعم و التدريب فى مجالات التجارة الإلكترونية المختلفة فيرجى الإلتزام بالإرشادات و النصائح التالية :
- ننصح بتجهيز إستفساراتك و تنظيمها فى ملف قبل الإجتماع مع الموظف لتحقيق أقصى إستفادة .
- يجب تنظيم المهام المطلوبة من الموظف فى ملف و إرسالها للموظف مباشرة لتنفيذها .
- إذا كنت ترغب فى التعلم و التدريب فيجب أن توفر جهاز كمبيوتر أثناء التواصل مع الموظف .
- سجل جميع ملاحظات الموظف و لا تتردد فى الإستفسار عن أى شئ لا تفهمه جيدا أو تريد تعلمه .
الأسئلة الشائعة
قم بإبتاع الخُطوات التالية للإشتراك .
- قم إختيار الباقة المناسبة لك و النقر على زر الإشتراك ( وظفنى ) .
- إتبع خطوات الشراء حتى تصل إلى صفحة الدفع .
- قم بإختيار طريقة الدفع التى تناسبك .
- قم بمتابعة بريدك الإلكتروني حيث تصلك فاتورة الخدمة .
- سيقوم موظفينا فى قسم المبيعات بالتواصل معك لتأكيد تفعيل الإشتراك الخاص بك
- بعد تفعل الطلب ستصلك رسالة إلكترونية على بريدك المسجل أثناء خطوات الإشتراك و سوف تحصل على تفاصيل الموظف كاملة بحيث تبدأ مباشرة فى العمل .
نوفر طرق دفع عديدة و هى
- الدفع بواسطة بطاقات الخصم المباشرة و المرتبطة مباشرة مع البنوك المحلية
- الدفع بواسطة فيزاكارد و ماستر كارد
- الدفع بواسطة بايبال
- الدفع بواسطة محفظة الجوال مثل فودافون كاش و اتصالات كاش و اورانج كاش و المزيد
نعم هذه الخدمة توفر لك مهندس متخصص فى التجارة الإلكترونية يمتلك الخبرة و الشهادات العلمية التى تضمن لك تلبية كافة إحتياجات نشاطك التجارى . و سيتواصل معك مباشرة فور تأكيد تفعيل باقة الإشتراك .
تستطيع التواصل مع الموظف عبر عدة قنوات إتصال و هى
- رسائل البريد الإلكترونى .
- تذاكر الدعم التقنى .
- تطبيق تليجرام .
- تطبيق واتساب .
كما ستصلك كافة معلومات التواصل بعد الإشتراك مباشرة و خلال دقائق .
نعم يمكنك الحصول على التدريب و الدعم و الشرح من خلال موظفك و لكن يفضل الانتقال الى خدمات التعليم اون لاين لدينا حيث انها مخصصة اكثر لتقديم العلم و المعرفة فى مجال التجارة الإلكترونية .
خدمات الدعم الفنى المدفوع هى خدمة مفيدة جدا لك بل و خيارك الوحيد عبر الويب لتعظيم الاستفادة التى ستحصل عليها أنت و فريق عملك او موظفيك و حتى مؤسستك و مشروعك التجارى . و ذلك لأنك تحصل على التالى كمثال و ليس للحصر .
- التدريب و التعلم من خلال خبير فى التجارة الإلكترونية .
- الحصول على الدعم المباشر لحل كل مشاكلك التقنية و توفير المال المدفوع للفرى لانسر الأخرين .
- تعلم كيفية إطلاق أعمال مربحة و كيفية الاستثمار عبر الويب .
- تعلم برامج المساعدة مثل برامج مايكروسوفت
- تعلم كيفية الإستفادة من خدمات جوجل للاعمال
- تعلم كيفية الاستفادة من خدمات Zoho.com
- تعلم كيفية إطلاق و إدارة السيرفرات السحابية
- تعلم التسويق و أنظمة الآفلييت
- تعلم كيفية إنشاء متجر و ربطه مع خدمات الدفع و الشحن
- تعلم الكثير من المواد العلمية التقنية فضلا عن دعم اعمالك الحالية او المستقبلية
خدمات الدعم الفنى المدفوع لا يوجد بها أى قيود و لا تقوم بفرض حدود على الإستخدام .
الخدمة هى توظيف موظف حقيقى يعمل لديك و لك كل الحرية فى تنظيم أعمالك مع الموظف . شرط مراعاه إتاحة الوقت للموظف لإنجاز أعمالك و تنظيم الاجتماعات المباشرة .
نعم يمكنك ذلك فى حالة توفرت طلبات قوالب الووردبريس او الاسكريبتات من خلال الموظف فسوف يوفرها لك مجانا و فى حالة كانت غير متوفرة سوف يخبرك الموظف بذلك . كما لا توجد قيود على طلب الاضافات و القوالب و الاسكريبتات , جميعها مجانية .
خدمة إكس تيم توفر لك تركيب و ضبط إعدادات جميع أنواع الإسكريبتات شرط أن تقوم بتوفيرها للموظف و هو سيقوم بباقى مهام العمل .
تنبية : أحيانا يقوم الموظف بتوفير البرمجيات و البرامج لك مجانا بدون رسوم .
نعم بكل تأكيد ففريق إكس تيم يوفر ضمن خُطط الإشتراك جميع الإضافات و الملحقات و كتابة الأكواد البرمجية مثل أكواد ( css & php & Html ) ليضمن لك توفر جميع إحتياجاتك التقنية طوال فترة الخدمة و يقوم بكل ما هو لازم ليعود موقعك للعمل بشكل جيد بدون أى أخطاء و لكن إنتبة فخدمات الفريق لا تشمل البرمجة من الصفر أو التعديلات الجذرية على تطبيقاتك و ملفاتك ..
التعديلات الجذرية هى تعديلات برمجية من شأنها تغيير أصل بنية موقعك .
هذه الخدمة لا توفر لك طلب برمجة تطبيقات الجوال , و هذه الخدمة هى دعم فنى مدفوع .
و يقصد بها تواجد موظف حقيقى معك لتقديم الدعم و حل المشكلات و تركيب البرمجيات و توفير الحلول التى تحتاج اليها طوال فترة الاشتراك .
و يقوم الموظف بتقديم الدعم عبر
- رسائل البريد الإلكترونى .
- تذاكر الدعم التقنى .
- تطبيق تليجرام .
- تطبيق واتساب .