مواعيد العمل الرسمية
مواعيد العمل الرسمية فى Wppit.com هدفها تنظيم مهام الأعمال و تسهيل تواصل العملاء مع الموظفين و ذلك لأهمية تقديم الدعم بأعلى كفائة ممكنه مع إتاحة الدعم المباشر و التواجد دائما بجانب عملائنا لدعم أنشطتهم التجارية .
” تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني علما أنه يجب الحرص على أن تكون عنوان الرسالة الإلكتروني واضح و أن تشمل الرسالة على تفاصيل إستفسارك بدقة حتى يسهل علينا معالجة طلبك و تقديم المساعدة خلال أسرع وقت ممكن “
مواعيد العمل الرسمية يوميا طوال الإسبوع بدون أجازات أو عطلات رسمية . | تكرار الرسائل إلى البريد الإلكتروني الرسمى يعرض بريدك الإلكتروني للحظر بالإضافة إلى حظرك من تصفح خدماتنا و ذلك بشكل تلقائى ضمن أدوات الحماية المخصصة لهذا الغرض
| الخدمة / اليوم | مواعيد العمل | سرعة الإستجابة | وقت الذروة |
|---|---|---|---|
| تطبيق تيليجرام | السبت للأربعاء | حسب عدد الاستفسارات | !! |
| الدعم الفنى | 7/24 | 1 : 30 دقيقة | 60 دقيقة |
| البريد الإلكتروني | 7/24 | 10 دقائق | 30 دقيقة |
| قسم المبيعات | 7/24 | 5 دقيقة | 20 دقيقة |
| مسئولى مركز المساعدة | 7/24 | 5 دقيقة | 20 دقيقة |
| إدارة دعم الشركاء | 7/24 | 5 دقيقة | 20 دقيقة |
مواعيد الدعم الفنى المباشر
الدعم التقنى المباشر بواسطة Telegram يتم إدارته بواسطة فريق تقنى متخصص فى مجال التجارة الإلكترونية حيث يمكنك الحصول على المساعدة المجانية و التدريب المباشر لك و لفريق عملك او موظفيك و تستطيع مراسلة الدعم للإستفسارات و الإستشارات التقنية و حل المشكلات و التعلم و إكتساب الخبرات و مناقشة مشاريعك الإلكترونية الجديدة فضلا عن إدارة السيرفرات السحابية و الحماية و تطبيق معايير الآمان للمنصات الإلكترونية .
يتم توفير الدعم المباشر عبر تيليجرام طبقا للمواعيد الموضحة أدناه فى جدول المواعيد مع مراعاه أوقات الذورة أو كثرة الإستفسارات الواردة إلى الدعم المباشر .
مواعيد العمل الرسمية من يوم السبت و حتى يوم الأربعاء ما عدا يومى الخميس و الجمعه عطلة رسمية للدعم المباشر لتنظيم و تجهيز مهام الأعمال .
| اليوم | التوقيت في السعودية |
|---|---|
| السبت | 4 عصراً – 9 مساءً |
| الأحد | 4 عصراً – 9 مساءً |
| الاثنين | 4 عصراً – 9 مساءً |
| الثلاثاء | 4 عصراً – 9 مساءً |
| الأربعاء | 4 عصراً – 9 مساءً |
| الخميس | غير متاح |
| الجمعة | غير متاح |
