خدمات الدعم لرواد التجارة الإلكترونية
” إقرأ بعناية ” تم توفير الكثير من قنوات الدعم الفنى لتتناسب مع عملائنا حيث إختلاف و تنوع الأعمال و الأنشطة التجارية يتطلب أحياناً إستخدام إحدى طرق الدعم دون الأخرى . و من خلال هذه الصفحة نوضح بدقة كافة طرق الدعم الفنى للتجارة الإلكترونية التى تتناسب مع الجميع . مع توضيح الإختلاف فيما بينها و أهميتها .
إذا لم تكن أحد عملائنا و تحتاج إلى توظيف موظف متخصص فى مجال التجارة الإلكترونية فيمكنك النقر هنا و إختيار موظف ( وظفنى )
طرق دعم التجارة الإلكترونية
وفرنا شرح بسيط وواضح و دقيق حول طرق الدعم الفنى التى يمكنك الحصول عليها || خدمات الدعم الفنى متوفرة للعملاء و غير العملاء طبقا لطرق الدعم المتاحة عبر wppit
- إدارة حسابى : و يرمز لها ايضا بالأيقونة فى القائمة الرئيسية للموقع و هى تشمل فواتير اشتراكات و ملفات التحميل و تفاصيل أخرى بعد إشتراكك فى خدمات wppit .
- نموذج الإتصال : صفحة مُخصصة تحتوى نموذج مراسلة قسم المبيعات بالاضافة إلى روابط إلى كافة المعلومات التى تحتاج إليها لمساعدتك فى البدء فى الإنضمام إلى إحدى خدمات wppit.com
- مركز المساعدة : هو نظام CRM إدارة علاقات العملاء و يتوفر عبر Help.wppit.com و هو مخصص لإدارة المشاريع و الجداول الزمنية و الإنجازات و مهام الموظفين و الفواتير و العقود و عروض الأسعار و بطاقات الدعم التقنى و الكثير من الميزات الهامة فضلا عن إمكانية إضافة موظفيك و إدارة فريق عملك بسهولة عبر نفس حسابك .
- wppit workspace : يوفر الدعم عبر تذاكر الدعم و متابعه الفواتير و إدارة شركائك و فريق عملك أيضا كما يسهل عليك إدارة خدماتك و الاشتراكات و متاح عبر workspace.wppit.com حيث يركز أكثر على التواجد قرب العميل ضمن الأنشطة التجارية الصغيرة و المتوسطة .
- دعم البريد الإلكتروني : يمكنك التواصل مع الدعم التقنى مباشرة عبر البريد الإلكتروني support {at} wppit.com . يرجى إضافة عنوان مناسب لرسائلك .
- الدعم المباشر باللغة العربية : و يتم تقديمة عبر تطبيق تيليجرام فى مواعيد محددة و يتم الرد على الاستفسارات طبقا لترتيب استقبال الرسائل . رقم تيليجرام 0014806660734 – الدعم و التدريب عبر تيليجرام مباشرة و باللغة العربية .
- إستشارات تقنية : هى إستشارات مجانية نوفرها لك و تستطيع تقديم إستفساراتك للحصول على الإستشارة مجانا بواسطة أحد موظفينا المتخصصين فى التجارة الإلكترونية .
- سؤال و جواب : هى خدمة مجانية يمكنك من خلالها طرح أسئلتك على الأخرين او مساعدة أعضاء المجتمع و الرد على أسئلتهم .
