تصميم متاجر إلكترونية

تعريف أوسع للتجارة الإلكترونية يشمل خدمة العملاء والتعاون مع الشركاء التجاريين و إجراء المعاملات الإلكترونية داخل المنظمة بالإضافة إلى عملية تبادل أو بيع أو شراء المنتجات و الخدمات و المعلومات . عمليا فأن الاعمال التجارية الإلكترونية هي أكثر من مجرد تجارة إلكترونية. ففي حين أن الأعمال الإلكترونية تشير إلى مزيد من التركيز الاستراتيجي، مع التأكيد على المهام التي تتم باستخدام القدرات الإلكترونية، فإن التجارة الإلكترونية هي مجموعة فرعية من الاستراتيجية الشاملة للأعمال الإلكترونية. وتسعى التجارة الإلكترونية إلى إضافة عوائد متدفقة من استخدام شبكة ويب العالمية، أو الإنترنت من أجل بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء وتحسين الكفاءة باستخدام استراتيجية “السفينة الفارغة“. وفي كثير من الأحيان، تنطوي التجارة الإلكترونية على تطبيق نظم إدارة المعرفة. لتعرف كيفية البدء فى التجارة الإلكترونية فهى تعتمد على تطبيق إدارة المعرفة و إدارة البيانات و التى تعتبر أكبر ثروة إستثمارية عبر الويب يمكنك مباشرتها بسهولة من خلال إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية و التطبيقات الخدمية التى تساعد الأفراد على تنظيم أعمالهم و تجارتهم .

تصميم متجر إلكتروني هو أولى خطواتك فى التجارة الإلكترونية و هي عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات باستخدام شبكة انترنت داخلية أو خارجية .و تُعرف التجارة الإلكترونية بالإنجليزية (e-commerce) مصطلح جديد في عالم الاقتصاد ظهر مع انتشار الإنترنت إلا أن بعض الباحثين أشار إلى وجودها من السبعينات في القرن الماضي من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية بين الشركات الصناعية . و يطلق عليها أيضا الأعمال الإلكترونية و من أكثر العوامل التى أدت إلى إنتشار التجارة الإلكترونية هى (ثورة جوجل حيث خلال السنوات الأولى من ظهور التجارة الإلكترونية كانت تتأثر بالعديد من الشركات مثل أمازون، آي باي وياهو، ولكن بعد عام 2001 أصبحت التجارة الإلكترونية تتأثر بدرجة كبيرة جدا بشركة جوجل ) , و كثرة دخول الأفراد فى طرح أفكار جديدة و إستثنائية لتقديم خدمات حلول التجارة الإلكترونية و تعتبر شركة wppit أحد أهم رواد التجارة الإلكترونية فى الشرق الاوسط حيث بدأت طرح خدماتها منذ أعوام عديدة لتلبية حاجة رواد الاعمال و مدراء المتاجر الإلكترونية مع تطوير حلول تقنية حصرية فى مجال تصميم المتاجر الإلكترونية

واجهات المتاجر الإلكترونية هي خدمات الإنترنت التي تسمح لك بإنشاء متاجر افتراضية ووظيفة كتالوج المنتجات وحساب رسوم الشحن وقبول المدفوعات عبر الإنترنت ولا تحتاج إلى خبرات برمجية, فقط باستخدام لوحة المفاتيح والمتصفح ،حيث يمكنك أن تشير وتنقر لتكوّن موقع متكامل ذو مظهر رائع مدرّ للدخل في غضون دقائق. هذا لا يعني تجميع التصاميم الجاهزة والبسيطة ذات الحجم القليل بالنسبة للتخزين على الإنترنت واستخدامها استخدام تقليدي. كما أن هناك العديد من الخدمات الناجحة التي تقدم مرونة وتعطي خيارات في التصميم عن طريق الاشتراك المجاني مع تقديم التقارير وأدوات التسويق التي تمكنك من تثبيت عملاء قدماء واستقطاب عملاء جدد. و معظم واجهات المتاجر الإلكترونية لا تقدم سوى عدد محدود من الخدمات المجانية, ومن ثم تعرّف بأنها “الخدمات ذات القيمة المضافة” أي أنها خدمات مجانية لكنها تتطلب خدمات أخرى غير مجانية حتى تعمل. على سبيل المثال: معالجة بطاقات الائتمان على الإنترنت. وأخيراً, واجهات المتاجر الإلكترونية لها دور كبير في التقدم التجاري بالرغم من الصعوبات والتكاليف التي واجهتها في بداية نموها وتطويرها

تنطوي الأعمال الإلكترونية على العمليات التجارية التي تمتد لتغطي سلسلة القيمة بأكملها: الشراء الإلكتروني وإدارة سلسلة التوريد، تجهيز الطلبات إلكترونيا، التعامل مع خدمة العملاء، والتعاون مع شركاء الأعمال. وتقوم معايير تقنية خاصة بالأعمال الإلكترونية بتسهيل تبادل البيانات بين الشركات. كما تسمح حلول برمجيات الأعمال الإكترونية بالتكامل بين العمليات الداخلية وبين الشركات. ويمكن أن تتم الأعمال الإلكترونية باستخدام الويب، الإنترنت، الإنترانت، الإكسترانت، أو مزيج من بعضهم , و توصف الأعمال الإلكترونية أنها تخصص رئيسى عام يشمل مفاهيم التجارة الإلكترونية كأحد الأعمال الإلكترونية التى يمكن للفرد مباشرتها و القيام بها من خلال إدارة المتاجر الإلكترونية و الأعمال التجارية , و تركز الأعمال الإلكترونية على تنظيم العمل ووضع الأسس الثابتة التى تساعد أى تجارة على الإستمرار بداية من تنظيم أعمال الموظفين و حتى تنظيم التعاملات المالية للعملاء و توزيع مهام الموظفين و إدارة الشركة أو المؤسسة بشكل عام . و تعتمد wppit على مفاهيم و مبادئ الأعمال الإلكترونية فى التنسيق بين الإدارات المختلفة داخل أعمالها و على مستوى عدة دول مختلفة .