skip to Main Content
إهتمام هى ادارة مراقبة الجودة فى wppit.com
إهتمام هى ادارة مراقبة الجودة فى wppit.com

ما هى خدمة إهتمام

** خدمة إهتمام تتكون من فريق عمل متخصص بالدرجة الأولى فى مراقبة جودة خدمات wppit.com و العمل على رفع كفائتها و التواصل مع العملاء و تقديم المساعدة لهم و حل كافة المشكلات التى تواجههم داخل و خارج إطار العمل , حيث يسعى فريق إهتمام أن تكون Wppit جزء من النشاط التجارى للعملاء .

إهتمام هى مفهوم جديد لتعريف خدمة العملاء و تُعد خدمة حصرية جديدة مجانية لخدمة العملاء و تعزيز مفهوم خدمة العملاء المتعارف علية فى ويكيبيديا و الذى يعرفها أنها “خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الاحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق : هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.

وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة, ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع .

نحن فى ويب بت نقدم خدمة إهتمام و التى تهدف لبناء جسور الثقة و التفاهم بين العميل و بين إدارة ويب بت و ذلك من خلال إطار من التعاون المُشترك الذى يساهم بشكل كبير فى توسع الأعمال و ضمان الإستمرارية و رفع كفائة الخدمة و تطبيق أقصى معايير الجودة .

أصبحت wppit لديها مراقبين على الموظفين و الخدمات بالإضافة للإجرائات الجادة و الحاسمة فضلاً عن تقييم الموظفين بإستمرار و تحفيزهم على تقديم الأفضل للعملاء .

مرحباً بك عزيزى العميل , نحن هنا لتقديم المساعدة لك حيث أننا نعمل على مراقبة و تقييم خدمات wppit.com لذلك هدفنا الأول دائما هو مراجعة و معالجة الطلب الخاص بك و حل كافة مشاكلك فى وقت وجيز للغاية . نحن فى خدمة إهتمام نعمل بشكل منفصل عن خدمة عملاء Wppit و نركز دائما على رفع كفائة الاعمال و زيادة الإنتاجية .

نرجو منك الإلتزام بملئ النموذج بتفاصيل و ملاحظات الخدمة الخاصة بك فى إطار الخدمة فقط .

 

  • مراقبة و تقييم الخدمات المقدمة
  • العمل على رفع كفائة أداء الخدمات المقدمة
  • تنظيم المهام و زيادة الإنتاجية
  • حل مشكلات العملاء و التأكد من مستوى الخدمة
  • تحسين مفهوم خدمة العملاء بشكل عام
  • معالجة الطلبات بشكل أسرع
  • تعزيز قنوات التواصل بين wppit و عملائها و ترك إنطباع ممتاز لدى العملاء .
إشترك و إدفع أون لاين بواسطة paypal.com (wppit Accept PayPal and card payments)تصميم متجر الكتروني
Back To Top