skip to Main Content
قواعد و أسس تنفيذ خدمات ويب بت #wppit و حقيقة فترة تنفيذ المشاريع الإلكترونية و كيفية التواصل مع هذه الشركة العملاقة

نبذه عن #wppit  :

تعتبر هى الأولى فى دعم محتوى التجارة الإلكترونية فى الشرق الأوسط و ذلك لما تقدمة من محتوى حصرى و منظم فضلاً عن الحلول التقنية المتطورة و التى هدفها دعم الأنشطة التجارية فى مختلف المجالات و الإستثمارات , كما أن ويب بت حرصت على إستخدم لغة عربية بسيطة مباشرة و مفهومة لإستعراض تفاصيل الخدمات و التكاليف و كافة المعلومات الهامة و اللازمة التى يحتاجها كل عميل جاد يرغب فى إطلاق أعماله بإحترافية . كما تنفرد #wppit بتقديم تفاصيل واضحة تماما حول خدماتها بداية من تفاصيل الخدمة و الخصائص و الجداول الزمنية و حتى التكاليف على خلاف المواقع الأخرى . و تستمر ويب بت فى دعم المحتوى من خلال مبادرة أطلقتها wppit.com و التى هدفها تبسيط و تنظيم المعلومات و الوثائق الإلكترونية فى مجال التجارة الإلكترونية و ذلك لتعظيم الإستفادة من الدعم التقنى المُقدم لرواد الأعمال فى مختلف الأنشطة التجارية فى الشرق الأوسط . كما يتم الإشراف على المحتوى عبر متخصصين فى مجالات التجارة الإلكترونية المختلفة و دائما ما يتم إضافة كل جديد  .

” #wppit كيان عملاق مستمر فى دعم التجارة الإلكترونية فى منطقة الشرق الأوسط على الرغم من المنافسة الشديدة و التطور السريع لتضمن لعملائها التفرد و التميز دائما”

*مبادئ و قواعد العمل :

تتمثل أهمية مبادئ و قواعد العمل فى ضمان توفير بيئة عمل ذات إنتاجية عالية و الحرص على جودة و كفائة الخدمات التى نقدمها لعملائنا و التى تكون داخل إطار من التعاون و التفاهم بين العميل و فريق العمل فى wppit.com , بالتالى فإن حِرص العَميل على الإلتزام بهذه القواعد و الأسس يساهم بشكل كبير و إيجابى فى إنجاز الأعمال داخل النطاق الزمنى المحدد لها و طبقا للقواعد المذكورة لاحقا فى بنود طلبات التطوير و التعديلات أو التحديثات على الخدمات . لذلك عزيزى العميل نحن نعتبر إنضمام إلى wppit.com هو موافقة منك على الإلتزام بما يرد من بنود فى مبادئ و قواعد العمل جميعها كجزء واحد لا يتجزاء كما نقدر حرصك على توفير مساحة العمل الكافية لإنجاز الأعمال من خلال فريق #wppit  .

تذكير : إلتزامك عزيزى العميل بالنطاق الزمنى المحدد لتنفيذ الخدمة / الخدمات المطلوبة بما فى ذلك الفترات المحددة و الخاصة بالتطويرات أو التعديلات المطلوبة من طرفك تساهم بشكل كبير فى خلق بيئة عمل ذات إنتاجية عالية تضمن لك أعلى جودة ممكنة فضلا عن التميز و التفرد فى طرح نشاطك التجارى عبر wppit.com

قواعد و أسس تنفيذ خدمات ويب بت #wppit و حقيقة فترة تنفيذ المشاريع الإلكترونية و كيفية التواصل مع هذه الشركة العملاقة

* متطلبات الخدمة و إلتزاماتك كعميل فى #wppit

— عزيزى العميل يرجى الإهتمام بتوفير هذه المتطلبات فور شراء الخدمة و تفعيل حسابك فى wppit.com . و التى تساعد فريق العمل على تفهم متطلبات أعمالك و العمل عليها مباشرة فضلاً عن التأثير الإيجابى فى إنجاز تنفيذ الخدمة المطلوبة و دعم التواصل فيما بينك و بين فريق العمل .

تنبية : قم بإختيار متطلبات الخدمة المناسبة لك طبقاً لنوع الخدمة التى قمت بشرائها ثم قم بإرسال هذه التفاصيل المطلوبة إلى البريد التالى : [email protected]

 

*خدمات الصحافة الإلكترونية :

  • إسم النطاق المُقترح للصحيفة مع مراعاه أن يكون متاح للشراء و الحجز .
  • إسم الصحيفة باللغة العربية .
  • وصف الصحيفة طبقا لرؤيتك الخاصة .
  • ألوان الصحيفة الأساسية و يفضل لونين .
  • ملاحظاتك حول تصميم شعار الصحيفة .
  • روابط حسابات الشبكات الإجتماعية للصحيفة إن وجدت .
  • أقسام الصحيفة أو سيتم إستخدام أقسام إفتراضية كما فى الصحف الإلكترونية الاخرى  .
  • الميزات الخاصة التى ترغب فى توافرها .
  • ملاحظاتك العامة حول تصميم صحيفة إلكترونية لأخذها عين الإعتبار .
  • هل ترغب فى نظام إدارة الإعلانات فى المقالات و الصحيفة عامة ؟

*خدمات تصميم المتاجر الإلكترونية :

  • إسم النطاق المُقترح للمتجر مع مراعاه أن يكون متاح للشراء و الحجز .
  • إسم المتجر باللغة العربية .
  • وصف المتجر طبقا لرؤيتك الخاصة .
  • ألوان المتجر الأساسية و يفضل لونين .
  • أمثلة لمتاجر أخرى اعجبتك إن وجدت لتوضيح رؤيتك .
  • ملاحظاتك حول تصميم شعار المتجر .
  • روابط حسابات الشبكات الإجتماعية للمتجر إن وجدت .
  • أقسام المتجر المطلوبة بالترتيب أو سيتم إضافة 470 قسم إفتراضى مثل اقسام سوق دوت كوم .
  • الميزات الخاصة التى ترغب فى توافرها .
  • ملاحظاتك العامة حول تصميم المتجر لأخذها عين الإعتبار .
  • اللغات المطلوبة و العملات للمتجر
  • هل هناك ضرائب أو رسوم إضافة تضاف لمنتجات متجرك عند الشراء
  • شركات الشحن المطلوب إضافتها و التكاليف إن وجدت
  • ما هى دولة المتجر الأساسية ؟
  • هل ترغب فى البيع لمناطق محددة فى دولتك أم لكل الدولة ؟
  • طرق الدفع التى ترغب فى إعتمادها مثل الدفع عند الإستلام و الفيزاكارد .إلخ …
  • هل تبيع منتجات رقمية أو منتجات تتطلب رقم سيريال لتشغيلها مثل البرامج و شحن الالعاب ؟
  • فى حالة لديك صور ترغب فى إستخدامها بالمتجر فيرجى إرسالها .

* نصائح عامة حول تنظيم تفاصيل مشروعك .

  • قم بكتابة تفاصيل مشروعك أو فكرتك فى ملف Word .
  • قم بعمل حصر لجميع مميزات مشروعك مقارنة بالمنافسين .
  • يجب أن تقوم بالبحث عن أى خدمات تشبة خدمتك و الحرص على التميز .
  • نظم أفكارك فى نقاط مرتبة فى ملف Word و إرسلة لفريق wppit لمراجعته و دراسته لك .
  • يجب تسجيل حساب فى نظام إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management) .
  • قم بإضافة شركائك أو المساهمين فى مشروعك ضمن حسابك فى wppit .
  • كُن منظم فى طرح إستفساراتك و تأكد أنها واضحة تماماً .
  • تابع تبويبة مشاريعى فى نظام الدعم لتعرف تفاصيل مشروعك .
  • إهتم بمتابعة تنبيهات فريق العمل و الرد على ملاحظاتهم حول أعمالك .
  • تذكر دائما أن التجارة الإلكترونية تحتاج إلى أفكار إبداعية جديدة و مبادرة فى تخصصات عديدة فكُن الأول فى المبادرة لتحصد النجاح سريعاً .
قواعد و أسس تنفيذ خدمات ويب بت #wppit و حقيقة فترة تنفيذ المشاريع الإلكترونية و كيفية التواصل مع هذه الشركة العملاقة

حرصنا على توضيح فترة تنفيذ كل باقة خدمة بشكل منفصل و ذلك فى الصفحة الرسمية للخدمة . لذا إقرأ بعناية خصائص و مميزات كل باقة خدمة و ذلك لتحديد إحتياجاتك و متطلبات نشاطك التجارى و التأكد أن الجدول الزمنى الموضح بها مناسب لك .

قواعد و أسس تنفيذ خدمات ويب بت #wppit و حقيقة فترة تنفيذ المشاريع الإلكترونية و كيفية التواصل مع هذه الشركة العملاقة

عزيزى العميل : أنت المسئول عن زيادة فترة التنفيذ الإفتراضية للخدمة لذلك يجب مراعاه أن طلبات التعديل و التطويرات تتم مجانا و لكن مع إضافتها إلى فترة التنفيذ الاساسية .

تنبية :

  • فترة تنفيذ التطويرات و التعديلات تضاف على فترة التنفيذ الأساسية و ذلك معناه أنه  و كمثال عندما يستغرق تعديل ما فترة إسبوع فإنه يصبح فترة التنفيذ النهائية هى الفترة الأساسية و الموضحة أعلاه + فترة تنفيذ التعديل .
  • يجب إرسال التعديلات و الملاحظات الخاصة بك فى نقاط مرتبة حتى يسهل علينا إرسال تقرير حولها بعد إنجاز هذه التعديلات .

*فترة تنفيذ التعديلات المعتمدة و الرسمية فى wppit

  • التعديلات و طلبات التطوير التى تزيد عن 10 نقاط فى الملاحظات أو التعديلات الجذرية و الكبيرة على الموقع الخاص بك تستغرق فترة من 10أيام عمل حتى 15 يوم عمل . (تضاف على فترة التنفيذ الأساسية الموضحة أعلاه فى بنود فترات التنفيذ .)
  • التعديلات و التطويرات التى فى حدود 10 نقاط اى 10 ملاحظات أو أقل تستغرق فترة من 5 أيام حتى  10 أيام عمل . (تضاف على فترة التنفيذ الأساسية الموضحة أعلاه فى بنود فترات التنفيذ .)
  • طلبات التحديث لمنصة المتجر أو الصحيفة أو منصة الموقع المستخدمة مع تحديث الإضافات تستغرق فترة 6 أيام عمل . (تضاف على فترة التنفيذ الأساسية الموضحة أعلاه فى بنود فترات التنفيذ .)
  • إعادة تصميم الشعار يتطلب فترة من 3 أيام حتى 6 أيام عمل .(تضاف على فترة التنفيذ الأساسية الموضحة أعلاه فى بنود فترات التنفيذ .)
قواعد و أسس تنفيذ خدمات ويب بت #wppit و حقيقة فترة تنفيذ المشاريع الإلكترونية و كيفية التواصل مع هذه الشركة العملاقة

عزيزى العميل نرجو منك الإهتمام بقواعد التواصل مع موظفى wppit.com و إليك أهم الملاحظات حولها .

  • يستغرق الرد على إستفساراتك عادة ما بين 30 دقيقة و حتى 24 ساعة .
  • يجب مراعاه أوقات العمل الرسمية و المعتمدة و الموضحة فى صفحة إتصل بنا و هى للتذكير كالتالى :
    الأوقات الرسمية التالية : من الأحد إلى الخميس 8:00 صباحاً – 4:00 مساءاً GMT – (جرينتش) لذلك نرجو منك الإنتظار فى حالة أرسلت إستفسار أو مشكلة خارج هذه الأوقات الرسمية المحددة .
  • عادة نستقبل مئات الرسائل يوميا لذلك يجب الأهتمام بأن تكون رسالتك تحمل عنوان واضح و مباشر خاص بالخدمة أو إستفسارك و أن يكون محتوى الرسالة مباشر و يحتوى تفاصيل الطلب أو الملاحظات الخاصة بك .
  • لا تقم بإرسال رسائل تذكير طالما ان الخدمة الخاصة بك قيد التنفيذ  حيث لن يتم الرد على أى رسائل تتضمن تذكير او بدون اى تفاصيل مباشرة .
  • لا يتم الرد على الرسائل التى بدون عنوان أو بدون محتوى جاد .
  • لا يتم الرد على الرسائل المكررة اى التى يتم إعادة إرسالها لأكثر من مرة و بنفس المحتوى .
  • لا يتم الرد على الرسائل التى بها محتوى خارج إطار العمل .
  • عزيزى العميل يرجى بعد شراء الخدمة مباشرة عدم إرسال إستفسارات  يومياً حول ما تم تنفيذه فى الخدمة حيث ان الخدمة بالفعل قيد التنفيذ و  يمكنك الاستفادة اكثر ان ارسلت ملاحظات او تفاصيل حول الخدمة المطلوبة , حيث طريقة تواصلك تساهم كثيراً فى إنتاجية العمل و تخلق بيئة عمل مناسبة جدا لإطلاق عمل مميز خاص بك فضلا عن حرصك على إتاحة أكبر مساحة عمل كافية لفريق العمل .
يرجى العلم أنه يتم ارسال تقرير حول ما تم فى الخدمة المطلوبة سواء عبر البريد أو عبر نظام الدعم التقنى كما هو موضح فى صفحة إتصل بنا .

تقبلوا منا فائق التقدير و الإحترام لما تبذلوة من جهد أعزائى العملاء و نحن نقدر كثيراً إلتزامكم و تفهمكم و حرصكم على إنجاح بيئة العمل اللازمة لإطلاق أعمال مميزة تعبر عن أنشطتكم التجارية .

فريق XTeam

 

Back To Top